| 紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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| 正題名/作者: |
黃金服務15秒 / / 凱瑟琳.迪佛利(Catherine DeVrye)著 ; 王秀婷, 高慧雯譯 ; |
| 作者: |
迪佛利 |
| 其他作者: |
王秀婷 |
| 出版者: |
臺北市 : 商智文化 ; : 2002[民91], |
| 面頁冊數: |
231面 : 圖 ; : 21公分; |
| 附註: |
譯自: Good service is good business 7 simple strategies for success |
| 標題: |
顧客關係管理 - |
| ISBN: |
9867969197 (平裝) : |