| 紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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| 正題名/作者: |
顧客第一 (抓住顧客=擁有事業) : 開創顧客服務新視野 = / 格 遜(Richard F. Gerson)著 ; 謝韻雅譯 ; 陳復霞責任編輯 ; 陳忠民美術編輯 ; |
| 其他題名: |
Beyond Customer Service : Keeping Customers for Life / |
| 作者: |
格 遜 |
| 其他作者: |
謝韻雅 |
| 出版者: |
臺北市 ; 創意力出版 : : 1995[民84], |
| 面頁冊數: |
138面 : 圖, 表格 ; : 21公分; |
| 標題: |
市場學 - |
| ISBN: |
9579491852 (平裝) |