| 紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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| 正題名/作者: |
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 = / 張力元, 姚銀河, 侯建良, 何佩勳, 許芙嵢合著 ; 湯琬伊責任編輯 ; 陳惠雯版面編輯 |
| 其他題名: |
Customer Relationship Management / |
| 其他題名: |
Customer Relationship Management. |
| 作者: |
張力元 |
| 其他作者: |
張力元, |
| 出版者: |
臺北市 : 華泰文化事業公司, : 2007[民96], |
| 面頁冊數: |
19, 328面 :圖, 表 ; : 23公分.; |
| 附註: |
含索引 |
| 標題: |
顧客關係管理. - |
| ISBN: |
9789576096808 (平裝) : |