| Record Type: |
Language materials, printed
: Monograph/item
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| Title/Author: |
弘兼憲史客訴處理入門 // 弘兼憲史, 援川聰著 ; 王美智譯 ; |
| Author: |
弘兼憲史, |
| other author: |
援川聰, |
| Published: |
臺北市 :商周出版 : 家庭傳媒城邦分公司發行 : 2010[民99]3月, |
| Description: |
159面 :圖 ; : 21公分; |
| Notes: |
封面副題名: 上班族的基本功 |
| Subject: |
顧客關係管理 - |
| ISBN: |
9789866285479 (平裝) : |