| 紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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| 正題名/作者: |
探索服務靈魂 :/ 柏利(Leonard L. Berry)著 ; 方華恩譯 |
| 其他題名: |
跳脫傳統服務企業框架的經典鉅作 / |
| 其他題名: |
Discovering the soul of service : |
| 作者: |
柏利 |
| 其他作者: |
方華恩, |
| 出版者: |
臺北市 :高寶國際公司, : 2000., |
| 面頁冊數: |
341面 :圖, 表 ; : 21公分; |
| 附註: |
譯自 : Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success. |
| 標題: |
服務業 - 管理 - |
| ISBN: |
9578119046(平裝) : |